Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
- Suojaus ja Lisenssi
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelikokoelmansa kumppanuudessa teollisuuden johtavien pelinkehittäjien yhteydessä. Tarjoamme yli 3000 peliä, mitkä sisältävät jokaisen suosituimmat pelityypit. Slotit edustavat pääosan valikoimastamme, mutta lisäksi klassikkopelit, live-kasino pelit ja jackpot-pelit kuuluvat mukana runsaasti.
Pelivalikoima päivittyy viikoittaisella ajankohtaisilla julkaisuilla, se varmistaa että, että käyttäjät kohtaavat aina uutta sisältöä. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming. Cleobetra kasino on suunniteltu erityisesti skandinaavisia asiakkaita varten, ja olemme me huolehtineet asiasta, että kuuluisimmat kotimaiset peliotsikot saatavilla helposti.
Kolikkopelit ja Päävoitot
Kolikkopelivalikoima sisältää kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeleihin. Kasvavat jackpotit ovat erityisen suosittuja käyttäjien joukossa, koska ne mahdollistavat option merkittäviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Gods-peli ja Mega Fortune-peli sisältyvät valikoimaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusohjelma ja Kampanjat
Olemme kehittäneet bonusjärjestelmän, se huomioi sekä tuoreet että vakituiset pelaajat. Welcome-bonuksemme on hyvä, ja tarjouksen wager-vaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Toimitamme lisäksi viikottaisia promootioita, mitkä vaihtelevat ilmaispyöräytyksistä takaisinmaksutarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu 5 tasolla, ja kukin porras tuo uusia palkkioita. Pelilläsi kartutatte pisteitä, ne voit sinä muuntaa bonusrahaksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Korkeimmilla vaiheilla pelaajat voivat saada dedikoitun account managerin ja mahdollisuuden VIP turnauksiin.
- Liittymisbonuspaketti joka käsittää kolme ensimmäistä talletusta
- Viikoittaiset uudelleenlataausbonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelitittelin julkaisujen yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma mikä palauttaa osuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksumenetelmät ja Nopeudet
CleoBetra tarjoaa laajaa valikoimaa maksutapoja, mitkä on määritelty kotimaisten käyttäjien tarpeet huomioiden. Talletukset prosessoidaan välittömästi, joka tuo pikaisen pelaamisen alun. Kotiutusten prosessointiaika vaihtelee maksutavan perusteella, kuitenkin haluamme prosessoimaan kokonaan nostolähetykset 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei nostoja | 10€ / 1 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | Alle 12 tuntia | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Apu
Asiakastukemme on saatavilla koko vuorokauden ajan live-chatin avulla. Kotimainen asiakaspalvelumme sisältää koulutetuista työntekijöistä, ne kykenevät ratkaista IT haasteet niin kuin vastaamaan kasinotoimintaan koskeviin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimääräisesti vähemmän kuin kolme minuuttissa.
Emaililla saapuneisiin viesteihin vastaa tiimimme tavallisesti kahdesta neljään h sisällä. Verkkosivuillamme on niin ikään monipuolinen kysymys-vastaus-osio, sieltä saat ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin tarvitsematta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Live-chat suomen kielellä jatkuvasti normaalisti vähemmän kuin kolme min vastausajalla
- Email-tuki sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Kattava FAQ-osio joka ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erillisesti sovittaviin asioihin
- Erillinen VIP-tuki ylimmän portaiden pelaajille
Suojaus ja Toimilupa
Operoimme Maltan peliluvan (MGA) valvonnassa, joka on eräs arvostetuimmista valvontaelimistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gamingistä Authority julkaisi ensimmäisen online-lisenssin vuonna 2004, ja MGA:n valvonnassa toimii nyt yli kolmesadan toimijaa. Lisenssi garantoi, että toimintamalliimme on rehellistä ja asiakkaiden oikeudet varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bit SSL-salausta koko informaation suojaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudelliset transaktiot pysyvät turvallisina nykyaikaisten security-protokollien avulla. Esitämme lisäksi vastuullisen pelitoiminnan työkalupakin, mm. talletusrajat, peliaikalaskuri ja itsesulkutoiminnon.
Kumppanuudessa GamCare ja Peluuri avulla tarjoamme palveluita pelaajille, mitkä näkevät kasinopelien problematiiksi. Lapsien pelaamisen torjumiseksi edellytämme ID:n verificoinnin ennen ensimmäisen nostoa.